Veelgestelde Vragen
Welkom! Op onze Veelgestelde Vragen (FAQ) pagina vindt u de meest gestelde vragen van onze klanten en de antwoorden op deze vragen.
Vanaf dag 1 van bevalling begint de kraamzorg. Eerst dag in het ziekenhuis telt als 1 dag van je kraamzorg. Neem direct contact met ons op.
Ja, je kunt binnen 14 dagen kosteloos annuleren. Na 14 dagen, zonder medische indicatie, zijn er annuleringskosten van €250 van toepassing. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
Ja, dat is mogelijk. Nadat je de zorgovereenkomst hebt ondertekend, geldt er een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen kun je de grootte van je kraampakket nog kosteloos wijzigen.
Ja, dat mag, maar houd er rekening mee dat er kosten zijn verbonden aan gemiste uren en dagen, berekend tegen het NZA-tarief. Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd bij de zorgverzekeraar.
In dit geval ontvang je een rekening op basis van het afgesloten zorgcontract. Rekening is conform NZA-Tarief. Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd bij de zorgverzekeraar.
Geen probleem, wij zorgen voor een andere kraamverzorgster.
Ja, dat kan. Onze leerlingen worden begeleid vanuit een afstand en beschikken over een EHBO-certificaat.
Het is jouw verantwoordelijkheid om te controleren wat je vergoed krijgt. De kosten verschillen afhankelijk van het aantal uren. Deze betaal je rechtstreeks aan je zorgverzekeraar, niet aan ons.
Nee, helaas is dat niet mogelijk. We selecteren echter zorgvuldig een kraamverzorgster die het beste aansluit bij jouw wensen.
Ja, zij ondersteunt met lichte huishoudelijke taken die direct verband houden met de zorg voor moeder en baby, zoals het verschonen van het bed, het draaien van kraamwas en het bereiden van eenvoudige maaltijden.
Staat je vraag er niet bij?
Geen zorgen als de vraag of onderwerp dat je zoekt niet in deze lijst staat, neem contact met ons op.