Política de privacidad
En Kraamzorg Believe nos importa mucho tu privacidad. Por eso tratamos únicamente los datos que necesitamos para prestar (y mejorar) nuestros servicios, y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre ti y sobre tu uso de nuestros servicios. Nunca ponemos tus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios que Kraamzorg Believe ofrece a través de él. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 18/07/2022; con la publicación de una nueva versión dejan de ser válidas todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre ti recopilamos, para qué se utilizan, y con quién y en qué condiciones pueden compartirse eventualmente con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos, cómo los protegemos contra usos indebidos y qué derechos tienes en relación con los datos personales que nos has facilitado.
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad; encontrarás sus datos de contacto al final de esta política de privacidad.
Sobre el tratamiento de datos
A continuación puedes leer cómo tratamos tus datos, dónde los almacenamos (o hacemos almacenar), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede consultarlos.
Alojamiento web
Contratamos los servicios de alojamiento web y de correo electrónico de Mijndomein. Mijndomein trata datos personales por cuenta nuestra y no utiliza tus datos para fines propios. Sin embargo, este proveedor puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Esos metadatos no son datos personales. Mijndomein ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de tus datos personales. En virtud del contrato, Mijndomein está obligado a guardar confidencialidad. Para nuestro correo electrónico profesional habitual utilizamos los servicios de Mijndomein. Este proveedor ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar, en la mayor medida posible, el uso indebido, la pérdida y la alteración de tus datos y de los nuestros. Mijndomein no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro correo electrónico de forma confidencial.
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para prestar nuestros servicios. Es decir, la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que nos haces. No utilizamos tus datos para marketing (dirigido). Si compartes datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto contigo más adelante sin que tú lo hayas pedido, te pediremos expresamente tu consentimiento. Tus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos esos terceros están obligados a guardar confidencialidad, en virtud del contrato entre ellos y nosotros, de un juramento o de una obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos que nuestra web recopila automáticamente se tratan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, tu dirección IP, el navegador web y el sistema operativo) no son datos personales.
Colaboración en investigaciones fiscales y penales
En determinados casos, Kraamzorg Believe puede estar obligada por ley a compartir tus datos en relación con una investigación fiscal o penal de las autoridades. En tal caso estaremos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos a ello dentro de los límites que la ley nos permita.
Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que conservamos tu perfil de cliente hasta que nos indiques que ya no deseas utilizar nuestros servicios. Si nos lo indicas, lo consideraremos también una solicitud de supresión (derecho al olvido). En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con tus datos (personales); por tanto, conservaremos esos datos mientras dure el plazo aplicable. No obstante, el personal ya no tiene acceso a tu perfil de cliente ni a los documentos que hemos elaborado a raíz de tu encargo.
Tus derechos
Con arreglo a la legislación neerlandesa y europea vigente, como interesado tienes determinados derechos en relación con los datos personales que tratamos nosotros o que se tratan por cuenta nuestra. A continuación te explicamos cuáles son esos derechos y cómo puedes ejercerlos. Por norma general, para evitar abusos, enviamos las copias de tus datos únicamente a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. Si deseas recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, te pediremos que acredites tu identidad. Llevamos un registro de las solicitudes tramitadas; en el caso de una solicitud de supresión, registramos datos anonimizados. Recibirás todas las copias de los datos en el formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. En todo momento tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens (la autoridad neerlandesa de protección de datos) si sospechas que utilizamos tus datos personales de forma incorrecta.
Derecho de acceso
Siempre tienes derecho a consultar los datos que tratamos (o hacemos tratar) y que se refieren a tu persona o pueden vincularse a ella. Puedes presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. En ese caso recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se atiende tu solicitud, te enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos una copia de todos los datos, con una relación de los encargados del tratamiento que los tienen en su poder, indicando la categoría en la que hemos almacenado esos datos.
Derecho de rectificación
Siempre tienes derecho a que se modifiquen los datos que tratamos (o hacemos tratar) y que se refieren a tu persona o pueden vincularse a ella. Puedes presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. En ese caso recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se atiende tu solicitud, te enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos una confirmación de que los datos se han modificado.
Derecho a la limitación del tratamiento
Siempre tienes derecho a limitar los datos que tratamos (o hacemos tratar) y que se refieren a tu persona o pueden vincularse a ella. Puedes presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. En ese caso recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se atiende tu solicitud, te enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos una confirmación de que los datos dejarán de tratarse hasta que levantes la limitación.
Derecho a la portabilidad
Siempre tienes derecho a que otra parte lleve a cabo el tratamiento de los datos que tratamos (o hacemos tratar) y que se refieren a tu persona o pueden vincularse a ella. Puedes presentar una solicitud en ese sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. En ese caso recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se atiende tu solicitud, te enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos copias de todos los datos sobre ti que hayamos tratado, o que hayan tratado por encargo nuestro otros encargados del tratamiento o terceros. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos seguir prestando el servicio, porque ya no podría garantizarse la conexión segura de los archivos de datos.
Derecho de oposición y otros derechos
En determinados casos tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de Kraamzorg Believe o por encargo de esta. Si te opones, suspenderemos de inmediato el tratamiento de los datos mientras se resuelve tu oposición. Si tu oposición está fundada, pondremos a tu disposición copias de los datos que tratamos (o hacemos tratar) y después suspenderemos el tratamiento de forma definitiva. Además, tienes derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No tratamos tus datos de manera que este derecho sea aplicable. Si consideras que sí es así, ponte en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
Datos de contacto
Kraamzorg Believe
T. +31 85 073 1405
E. info@kraamzorgbelieve.nl